【カウンセリングが可能な曜日・時間について】
【料金のご案内（基本料金）】
カウンセリング料金は、前払い、銀行振込でお願いしております。
初回お試しカウンセリング
カウンセリングはカウンセラーとの相性が大事です。まずはお試しカウンセリングでお話しいただき、私の雰囲気やカウンセリングの進め方などを知っていただければと思います。
お試しカウンセリング終了後、さらにカウンセリングを受けたいと思われた方は、次の段階にお進みください。
《お申し込みから初回お試しカウンセリングまでの流れ》
１ 上記のフォームに必要事項を入力し、送信してください。
ご相談されたいお悩みは短くても結構です。
上記の【カウンセリングが可能な曜日・時間について】を参考に、ご予約希望日時を３つほどお知らせください。なお、２回目以降のカウンセリングは９０分～１２０分かかります。カウンセリング終了時間も考慮の上、お申し込みください。
２ 送信から１０分以内に、ご入力いただいたメールアドレスへ
『○○様、ご予約ありがとうございます。』という自動返信メールが届きます。
もしも届かない場合は、次のようなケースが考えられます。
＊メールアドレスの入力が間違っている
＊迷惑フォルダに振り分けられている
＊携帯のキャリアメールの場合、PCからの受信を拒否する設定になっている
返信メールが届かなかった場合、恐れ入りますが、下記のアドレスに再度送信をお願いいたします。
graziano3215★gmail.com
★印を半角の＠に変更してから送信してください。
３ 内容を確認後、こちらから返信いたします。
①仮で日程が定まりましたら、振込口座をご案内いたしますので、３営業日以内にお振込みをお願いいたします。
お振込みの確認をさせていただき、日程が確定となります。
＊恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
②事前ヒアリングシート（Googleフォーム）も一緒にお送りいたしますので、ご入力いただき、前日までに送信をお願いいたします。
４ お振込み完了後、当日のZoomリンクをメールでお送りいたします。
＊Zoomの使用方法に不安がある場合は、事前にフォローいたします。下記の〔メッセージ本文〕にご記入の上、お気軽にお問い合わせください。
５ 当日、お時間になりましたらZoomにお入りください。
カウンセリング時間の１５分くらい前からZoomに入れます。
【お支払い・キャンセルについて】
１ お支払いについて
・カウンセリング料金は、予約お申し込み後も前払いでお願いいたします。
・銀行への振り込みとなりますが、振込手数料はお客様負担でお願いしています。
２ 日時確定後のキャンセルについて
・ご予約日の前日まで日程変更は、料金は発生いたしません。
・当日までのキャンセルは、料金の５０％をキャンセル料としてご負担いただきます。
・当日の日程変更は５０％ご負担いただきます。（予約時間を１５分過ぎるとキャンセル扱いになります）
・当日のキャンセルは全額ご負担いただきますのでご了承ください。
・ご予約された時間に遅刻された場合、終了時間を延長することができませんのでご了承ください。
